Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Shopify Plumless, éditée par Mathéo Bisch, entrepreneur individuel, SIRET 930 787 023 00017, TVA intracommunautaire FR62930787023, 777 Chemin d'Empelat, 31530 Lasserre-Pradère, France. Contact : hello@fidwallet.fr. Elles sont acceptées par le marchand lors de l'installation de l'application depuis le Shopify App Store.

1. Objet

Plumless rédige des articles de blog pour la boutique Shopify du marchand, les dépose dans son blog en brouillon ou en publication selon son réglage, cite ses produits et collections, et analyse les résultats obtenus à partir des données que le marchand choisit de connecter : Google Search Console, Google Analytics et les commandes de sa boutique. Les articles sont produits par des modèles d'intelligence artificielle, puis relus automatiquement pour retirer les affirmations que les fiches produit et le profil de la boutique ne permettent pas d'établir.

2. Compte et installation

L'utilisation suppose une boutique Shopify active et l'installation de l'application depuis le Shopify App Store. L'accès aux données de la boutique est accordé par le marchand lors de l'installation, dans les limites des autorisations affichées par Shopify. Le marchand peut désinstaller l'application à tout moment depuis son administration Shopify, ce qui met fin au service et à l'abonnement.

3. Offres et prix

L'offre Découverte permet la rédaction de trois articles offerts, déposés en brouillon. Les offres Starter et Pro sont des abonnements mensuels, dont le prix hors taxes est affiché dans l'application et sur le site plumless.fr au moment de la souscription. La facturation est assurée par Shopify, sur la facture habituelle du marchand, par périodes de trente jours, sans engagement de durée. Le marchand peut résilier depuis l'application ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Les articles déjà rédigés restent la propriété du marchand après résiliation.

4. Ce que Plumless promet, et ce qu'il ne promet pas

Plumless s'engage à rédiger des articles conformes au profil et au catalogue de la boutique, à relire chaque article avant dépôt, à vérifier les liens qu'il contient et à ne publier automatiquement que si le marchand a activé cette option. Plumless ne garantit aucun résultat de positionnement dans les moteurs de recherche, de citation par des assistants d'intelligence artificielle, de trafic ni de ventes : ces résultats dépendent de facteurs extérieurs au service. Les chiffres affichés dans l'application proviennent de Google et de Shopify et sont fournis à titre d'information, avec les délais et les approximations propres à ces sources.

5. Responsabilité du marchand sur les contenus

Le marchand reste l'éditeur des articles publiés sur sa boutique. Il lui appartient de relire les brouillons, d'activer ou non la publication automatique, et de retirer tout contenu qu'il jugerait inexact ou inapproprié. Plumless fournit les moyens de contrôle nécessaires : brouillon par défaut, liste des sujets à venir avec possibilité de retrait, sélection des produits pouvant être cités. Le marchand garantit disposer des droits sur les descriptions et photos de produits que l'application réutilise.

6. Données et confidentialité

Les traitements de données réalisés par Plumless, les sous-traitants employés et les droits du marchand sont décrits dans la politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions. Pour les données de visite collectées par une propriété Google Analytics créée à la demande du marchand, Plumless agit comme sous-traitant du marchand, selon ses instructions, aux fins exclusives de la mesure d'audience de son blog.

7. Disponibilité et évolution du service

Plumless est fourni en l'état, avec un objectif de disponibilité continue mais sans garantie d'absence d'interruption. L'éditeur peut faire évoluer les fonctionnalités, les modèles d'intelligence artificielle employés et les présentes conditions. Toute modification substantielle des conditions ou des prix est annoncée dans l'application au moins trente jours avant son application aux abonnements en cours.

8. Limitation de responsabilité

La responsabilité de l'éditeur, quelle qu'en soit la cause, est limitée au montant des sommes versées par le marchand au titre des trois derniers mois d'abonnement. L'éditeur n'est pas responsable des dommages indirects, notamment perte de chiffre d'affaires, de clientèle ou de référencement.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, les parties recherchent d'abord une solution amiable par écrit à hello@fidwallet.fr. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Toulouse, sous réserve des règles impératives applicables aux professionnels établis hors de France.